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  1. ¿Por qué el horno de mi estufa genera poco calor?

    Sí el horno de su estufa no genera calor al hornear inspeccione piezas como el elemento de horneado o el sensor del horno. En caso de que las piezas tengan alguna falla puede contactarnos para preguntar por las refacciones que necesite o revisar usted mismo en nuestra tienda en línea.

  2. ¿Por qué el encendedor de gas brilla, pero no se enciende?

    Revise si el encendedor de superficie, la válvula de seguridad, el sensor de temperatura o los controles electrónicos pueden estar defectuosos.

  3. El temporizador no avanza ¿Qué puedo hacer?

    Solicitar un asesoramiento por parte de uno de nuestros técnicos. Contactenos para solicitar más información.

  4. ¿Por qué el horno de mi estufa está demasiado caliente?

    Revise que las piezas como los termostatos o los sensores no estén defectuosas.

  5. ¿Por qué mi horno no quiere programar?

    Es muy probable que su tablero de control este defectuoso. Llame a un profesional

  6. ¿Por qué mi cocina pasa corriente al presionar el encendedor?

    Debe ser humedad en el pulsador. Recomiendo aplicar aire caliente con secador de pelo o pistola de calor. 

  7. ¿Qué hago para que la llama de la estufa sea más grande?

    Sí la llama de tu estufa está baja, es porque sus conductos internos y el inyector han de estar obstruidos, se deben destapar pero es recomendable que el proceso lo realice un técnico especializado, consulte a nuestros técnicos en Fernando Sepulveda.

  8. ¿Por qué mi estufa humea mucho?

    Es probable que tu estufa no tenga acceso a oxígeno.

  9. Qué es mejor ¿Estufa de gas o eléctrica?

    No hay un ganador claro en el debate de la estufa eléctrica VS estufa de gas; La elección puede variar dependiendo de su confort, qué conexiones están actualmente en su cocina, etc. Pero hay pros y contras que pueden ayudarte a deliberar. 

  10. ¿Qué estufas son de mejor calidad?

    A continuación te facilitamos el ranking de las mejores estufas, elegidas por las mejores gamas de gas, quemadores que alcanzan un hervor rápidamente y mantienen una temperatura constante, por la uniformidad y el estado de cocción del horno y la facilidad de uso de los controles, manijas y perillas.

    1. Samsung NX58H5600SS 30" Gas Range

    2. Samsung NX58H9500WS 30" Slide In True Convection Gas Range

    3. GE Profile PGS930SELSS 30" Slide In Gas Range

    4. Bosch HGI8056UC 800 Series 30" Slide In Gas Range

    5. Cafe CGS750P2MS1 30" Slide-In Double Oven Range

    6. Wolf DF304 30" Dual Fuel Range

    7.  BlueStar RNB366BV2NG 36" Gas Range

    8. Thermador PRD366WHU Pro Harmony 36" Dual Fuel Range

  11. ¿Por qué mi horno dejó de funcionar?

    Posiblemente, las líneas de gas tienen demasiado aire. Encienda cualquiera de las perillas de los quemadores de superficie para despejar el aire de las líneas de gas. 

  12. ¿Cómo se enciende una estufa eléctrica?

    Debes pulsar el botón del encendido eléctrico y acto seguido gira la perilla y listo.

  13. ¿Por qué no enciende mi estufa?

    Puede ser por varias razones, puede ser problema de bujías, del módulo, el acceso de la tubería o el paso de gas. Contacte con Fernando Sepúlveda para que un técnico revise su problema.

  14. ¿Por qué mi estufa huele a gas?

    Lo más seguro es que su estufa no esta debidamente conectada al suministro de gas- Póngase en contacto con un especialista en reparación de estufas, para evitar cualquier peligro.

  15. ¿La luz piloto permanece encendida en una estufa de gas?

    No, tal vez la válvula se quedó pegada o abierta.

  16. El chispero de mi estufa no sirve, ¿Qué puedo hacer?

    Intenta destapar los orificios por donde sale el gas, puede que este tapado.

  17. ¿Cómo limpiar una estufa? 

    Te recomendamos leer el artículo “¿Cómo limpiar una estufa?”.

  18. Cuando pongo la estufa al máximo se apaga ¿a qué se debe?

    Tal vez el sistema de seguridad de tu perilla esté desgastado y se rebote.

  19. ¿Cómo saber los grados ideales para el horno?

    El ajuste puede fijarse entre 30°F (15°C) y -30°F (-15°C), pero todo depende de la comida que quieres cocinar.

  20. ¿Es mejor una estufa que una parrilla?

    Todo depende del tipo de comida que se cocina y el tamaño. Una parrilla puede ser opción para espacios pequeños y para cocinar para unao dos personas.